下列各項中，不屬于善言靈巧的談判對手的性格特征是（）

• A、樂于交際
• B、容易激動
• C、善于表達
• D、處世機靈

背景材料

誰也沒有料到，1964年《中國畫報》的一張封面竟成為泄密照。照片中，大慶油田的“鐵人”王進喜頭戴大狗皮帽，身穿厚棉襖，頂著鵝毛大雪，握著鉆機手柄眺望遠方，在他身后散布著星星點點的高大井架。日本情報專家據此解開了大慶油田之謎。他們根據照片上王進喜的衣著判斷，大慶油田位于齊齊哈爾與哈爾濱之間；通過照片中王進喜所握手柄的架式，推斷出油井的直徑；從王進喜所站的鉆井與背后油田間的距離和井架密度，推斷出油田的大致儲量和產量。有了如此多的準確情報，日本人迅速設計出適合大慶油田開采用的石油設備。當我國政府向世界各國征求開采大慶油田的設計方案時，日本人一舉中標。

問題：

（1）上述案例對你開展商務談判有何啟示?

（2）你認為在開展商務談判前主要應收集哪些信息?

（3）如何對收集到的信息進行處理?

國際商務談判的基本程序一般包括（）

• A、準備階段
• B、開局階段
• C、正式談判階段
• D、僵局階段
• E、簽約階段